شروط الخدمة

مقدّم الخدمة هو Oleksandr Nikolaiev, Village Varkhani, 7th Street, N7, Adigeni Municipality, Varkhani 0305, Georgia, natural person (no company registration).

يشتري الاشتراك بيئةً واحدة: نسخة معزولة من ZuloOne لها قاعدة بياناتها ونطاقها الفرعي وإعداداتها. ويشمل الاستضافة والمراقبة وترقية الإصدارات والنسخ الاحتياطية ومستوى الدعم الخاص بباقتك. ولا يشمل بناء نموذج أعمالك نيابةً عنك، ولا نقل البيانات من نظام آخر، ولا تكاملات لم نتفق عليها كتابةً.

أنت تسمّي من يحصل على الوصول وتتحمّل ما يفعلونه به. وبيانات الدخول شخصية: المقعد شخص واحد لا حساب مشترك. وأبلغنا فورًا بالحساب الذي ينبغي إغلاقه — فلا سبيل لنا لمعرفة أن أحدهم قد غادر.

كل ما تضعه في البيئة — سجلات ومستندات ونموذج أعمال وبرامج نصية — ملك لك. ونحن نعالجه لتشغيل الخدمة ولا شيء غير ذلك: لا نبيعه ولا نستخرج منه ولا ندرّب عليه شيئًا. ويمكنك تصديره في أي وقت ما دام الاشتراك قائمًا.

وطريقة التعامل معه موضّحة في سياسة الخصوصية.

‏ZuloOne يُجمِّع الشيفرة التي تكتبها، ولهذا يهمّ الأمر هنا أكثر من خدمة عادية. لا تستخدم البيئة لتشغيل أعمال لا صلة لها بنشاطك، ولا لفحص بنيتنا التحتية أو بنية غيرنا أو مهاجمتها، ولا لمخالفة قانون بلدك أو بلدنا، ولا لإعادة بيع الوصول لأطراف ثالثة. ويجوز لنا تعليق بيئة تهدّد المنصة أو بقية العملاء، وسنبيّن السبب.

أهداف التوافر خاصة بكل باقة وتُحتسب شهريًا. ويُعلَن عن الصيانة المخطّطة مسبقًا، وتقع عادةً خارج ساعات العمل في منطقتك الزمنية. والوقت الضائع بسبب إعداداتك أنت، أو برنامج نصي نشرته، أو شبكة لا نتحكّم بها، لا يُحتسب على الهدف.

تُدفع الرسوم مقدمًا، شهريًا أو سنويًا حسب الاختيار. والأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة ولا الضرائب المحلية، وتُضاف حيث يوجب القانون. والمقاعد المضافة أثناء المدة تُحتسب بالتناسب. وعدم السداد المتكرر يعلّق البيئة بعد إشعار خطي — ولا يحذفها.

والأسعار الحالية في صفحة الأسعار.

يتجدّد الاشتراك الشهري شهريًا، ولأي من الطرفين إنهاؤه بإشعار قبل شهر. أما السنوي فيسري حتى نهاية مدته. وعند انتهاء الاشتراك تبقى البيئة متاحة للقراءة فقط ثلاثين يومًا لتتمكّن من التصدير، ثم تُحذف مع نسخها الاحتياطية وفق الجدول المعتاد.

تبقى منصة ZuloOne وشيفرتها ووثائقها ملكًا لنا. والاشتراك يمنح حق استخدام الخدمة طوال مدته لا غير. أما نموذج الأعمال الذي بنيته في مساحة العمل — أدلتك ومستنداتك وسجلاتك وبرامجك النصية — فهو لك، وتحصل على نسخة من ذلك المستودع.

نتحمّل ما لا يجيز القانون استبعاده، وفيما عدا ذلك تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية في أي اثني عشر شهرًا على ما سدّدته في تلك المدة. ولا يتحمّل أي من الطرفين الربح الفائت ولا خسارة النشاط ولا الأضرار غير المباشرة، ولا الأعطال الناجمة عن أفعال الطرف الآخر.

يجوز لنا تعديل هذه الشروط، لأسباب قانونية أو لأن الخدمة نفسها تتغيّر. ويُعلَن عن التعديلات الجوهرية قبل نفاذها بثلاثين يومًا على الأقل، وإن لم تقبلها فلك إنهاء الاشتراك قبل ذلك التاريخ دون غرامة.

تخضع هذه الشروط لقانون Georgia.